De schoolbellen hebben voor de laatste keer gerinkeld, de koffers staan klaar en in de verte ruik je al de geur van een heerlijke barbecue. De zomer is officieel begonnen!
Drukwerk wacht niet. Wij ook niet.
Een printer die vastloopt, toner die op is of een configuratie die plots niet meer werkt: dat soort problemen houdt geen rekening met de zomervakantie. Gelukkig doet iDocta dat ook niet.
De hele zomer door kun je rekenen op de all-in-one service van iDocta. Van installatie en onderhoud tot automatische tonerleveringen en interventies op locatie, gewoon de service die je van ons gewend bent. Geen out-of-office-meldingen, geen vertraagde reacties.
Eén uitzondering: op maandag 20 juli zijn we gesloten wegens de nationale feestdag op 21 juli.
Zo bereik je ons altijd!
Heb je een printervraag of wil je een interventie aanvragen? Dat doe je eenvoudig via:
- Service aanvragen: www.idocta.be/service-aanvragen
- Telefonisch: 0800 32 5 32 (gratis)
Wist je dat strepen op je afdruk zelden aan de toner liggen?
Veel mensen denken bij strepen, vlekken of vervagingen op hun afdrukken meteen aan de toner. Logisch, want dat is het eerste wat in je opkomt. Toch is de toner in de meeste gevallen helemaal niet de oorzaak. Zulke problemen zijn bijna altijd hardwarematig, denk aan een vuile of versleten drum, een defecte fuser of andere interne onderdelen. Een nieuwe tonercartridge plaatsen lost het probleem dan ook niet op.
Twijfel je over wat er precies aan de hand is met je printer? Neem gerust contact op, dan kijken we samen wat er speelt.
Snel geholpen, zonder gedoe
Bij iDocta proberen we elk probleem zo efficiënt mogelijk op te lossen. Onze service techniekers rijden altijd uit met een eigen carkit, zodat ze de meeste problemen meteen ter plaatse kunnen verhelpen. Geen tweede of derde interventie nodig, gewoon een oplossing bij het eerste bezoek.
Alle interventies worden persoonlijk ingepland door onze dispatcher Senne, die er voor zorgt dat alles zo vlot en snel mogelijk verloopt. Merken we op voorhand dat een probleem niet hardwarematig is, dan lossen we het bij voorkeur remote op. Onze medewerkers zijn hier goed in opgeleid en helpen je vanop afstand verder, zodat jij zo snel mogelijk verder kunt.
Fijne zomer!
Het hele team van iDocta wenst je een heerlijke zomer. Geniet ervan en mocht er toch een printer dwarsliggen, iDocta blijft er voor jou.
De iDoctaats
